为进一步提高临柜人员的业务技能，全面提升柜员服务质量，积极应对日趋增长的业务量，提高快速处理和应对柜面业务问题的能力，6月13日晚，万源支行开展了临柜人员技能练兵活动，营业部、紫金支行全体人员参加了此次活动。

通过此次练兵，前台员工积极参与，取得了预期成效。一是进一步提升了技能水平和服务效率，为展示全新形象奠定了基础。二是培养了全员学习的意识。通过练兵使参与人员认识到持续学习和不断提升的重要性，培养了“活到老，学到老”的意识。三是凝聚了团队精神。练兵活动中，全员互相学习、帮助，共同提高。

万源支行将对业务技能练兵活动常态化，系统化，坚持每月开展一次技能练兵活动，并将练兵中成绩优异的员工作为年底评先评优的重要指标，以此来提高全员练兵积极性，形成你追我赶，比学赶超的良好氛围。

（据达州银行）